PRAVILA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

PRAVILA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

Trgovačka društva AUFPASSER d.o.o. za zastupanje u osiguranju, sa sjedištem u Ulici Ivana Banjavčića 5, 10000 Zagreb, OIB: 70210817988, i Aufpasser Broker d.o.o. za brokerske poslove u osiguranju, sa sjedištem u Ulici Ivana Banjavčića 5, 10000 Zagreb, OIB: 95821276468 (dalje u tekstu zajednički: „Društva“ ili „Voditelji obrade“), donose ova Pravila radi transparentnog informiranja korisnika o načinu prikupljanja, obrade i pohrane osobnih podataka u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

UVOD

Zaštita osobnih podataka jedan je od osnovnih prioriteta društava AUFPASSER d.o.o. i Aufpasser Broker d.o.o.

Ovim Pravilima objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, koliko dugo ih čuvamo, tko ima pristup tim podacima te koja prava korisnici imaju.

Ako imate pitanja u vezi sa zaštitom osobnih podataka, obratite nam se putem e-mail adrese info@aufpasser.hr ili pisanim putem na adresu sjedišta društava.

ŠTO SU OSOBNI PODACI

Osobni podaci su sve informacije koje se odnose na fizičku osobu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, izravno ili neizravno (npr. ime, prezime, OIB, e-mail adresa, IP adresa, kontakt broj, adresa prebivališta i sl.).

NAČIN PRIKUPLJANJA I VRSTE OSOBNIH PODATAKA

Osobne podatke prikupljamo izravno od Vas prilikom korištenja naših internetskih stranica, podnošenja upita, zahtjeva za ponudu, ugovaranja usluga osiguranja i brokerskih usluga, prijave na newsletter ili druge oblike komunikacije, kao i neizravno putem kolačića.

U pojedinim slučajevima podatke možemo dobiti i od trećih strana, primjerice osiguravajućih društava, poslovnih partnera, pružatelja IT usluga ili drugih osoba uključenih u postupak sklapanja i administriranja ugovora o osiguranju.

Vrste podataka koje možemo obrađivati uključuju:

  • osnovne identifikacijske podatke (ime, prezime, OIB, datum rođenja),
  • kontaktne podatke (adresa, broj telefona, e-mail),
  • podatke potrebne za izradu ponuda i sklapanje ugovora o osiguranju,
  • podatke o policama osiguranja i osiguranim predmetima,
  • podatke o komunikaciji s korisnicima,
  • podatke o interakciji s našim web-mjestima i kolačićima,
  • tehničke podatke o uređaju i pregledniku (IP adresa, podaci o pregledniku, trajanje posjeta i sl.),
  • podatke prikupljene putem video nadzora u poslovnim prostorima, ako se isti koristi.

SVRHA I PRAVNA OSNOVA OBRADE

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u zakonite svrhe i temeljem važeće pravne osnove, i to:

  • radi pružanja usluga zastupanja i brokerskih poslova u osiguranju,
  • radi pribavljanja i usporedbe ponuda osiguravajućih društava,
  • radi sklapanja, izmjene i administriranja ugovora o osiguranju,
  • radi izvršenja i provedbe ugovora,
  • radi ispunjenja zakonskih i regulatornih obveza,
  • zbog legitimnog interesa (sigurnost sustava, zaštita poslovanja, sprječavanje prijevara, unaprjeđenje usluga i komunikacija s korisnicima),
  • na temelju privole (newsletter, promotivne aktivnosti i marketinška komunikacija).

DIJELJENJE OSOBNIH PODATAKA

Podatke dijelimo isključivo kada je to potrebno za izvršavanje ugovornih ili zakonskih obveza, uključujući:

  • osiguravajuća društva i reosiguratelje,
  • pružatelje IT usluga i održavanja,
  • računovodstvene, pravne i porezne savjetnike,
  • regulatorna i nadzorna tijela kada je to propisano zakonom,
  • poslovne partnere uključene u obradu zahtjeva za osiguranje,
  • marketinške partnere isključivo na temelju prethodno dane privole.

Svi partneri obrađuju podatke u skladu s ugovorima o obradi podataka i primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

POHRANA I SIGURNOST PODATAKA

Osobni podaci čuvaju se na sigurnim poslužiteljima unutar Europskog gospodarskog prostora uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili zlouporabe.

Ako prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora postane nužan, osigurat će se odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s važećim propisima.

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko je propisano zakonom. Nakon isteka razdoblja čuvanja podaci se brišu ili anonimiziraju.

KOLAČIĆI I PRAĆENJE AKTIVNOSTI

Naša internetska stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcioniranja web-mjesta, analitike i poboljšanja korisničkog iskustva.

Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem svog internetskog preglednika. Ograničavanje ili onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost pojedinih dijelova web-stranice.

VAŠA PRAVA

Imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
  • zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka,
  • zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav“) kada za to postoje zakonski uvjeti,
  • ograničiti obradu osobnih podataka,
  • uložiti prigovor na obradu osobnih podataka,
  • povući privolu u bilo kojem trenutku,
  • ostvariti pravo na prenosivost podataka.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem e-mail adrese info@aufpasser.hr ili pisanim putem na adresu sjedišta društava.

Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska.

SIGURNOST DJECE I MALOLJETNIKA

Naše internetske stranice i usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina.

Ako saznamo da su osobni podaci maloljetnika prikupljeni bez odgovarajuće suglasnosti roditelja ili zakonskog skrbnika, poduzet ćemo odgovarajuće mjere za njihovo brisanje.

POVEZNICE NA DRUGE WEB-STRANICE

Naša internetska stranica može sadržavati poveznice na druge web-stranice i društvene mreže trećih osoba.

Ne odgovaramo za obradu osobnih podataka koju provode vlasnici tih stranica te preporučujemo da prije korištenja pročitate njihova pravila privatnosti.

ZAKLJUČAK

AUFPASSER d.o.o. i Aufpasser Broker d.o.o. obrađuju osobne podatke s najvećom pažnjom i u skladu s načelima zakonitosti, poštenosti i transparentnosti.

Vaši osobni podaci neće se koristiti u svrhe koje nisu navedene u ovim Pravilima niti će Vam se slati marketinške poruke bez Vaše privole.

U svakom se trenutku možete odjaviti s mailing liste ili povući svoju suglasnost za obradu podataka.

Za sva pitanja i zahtjeve u vezi s obradom osobnih podataka obratite nam se putem e-mail adrese info@aufpasser.hr ili poštom na adresu:

AUFPASSER d.o.o.
Ulica Ivana Banjavčića 5
10000 Zagreb

i/ili

Aufpasser Broker d.o.o.
Ulica Ivana Banjavčića 5
10000 Zagreb.